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Mostrando las entradas de enero, 2019

perfil del puesto del Jefe de Ventas

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Jefe o Supervisor de Ventas Figura 1: jefe de ventas. Propósito: Tiene como propósito organizar y planificar el trabajo de un equipo de ventas, establece los objetivos de ventas y también evalúa los logros alcanzados. Funciones:  Preparar algunos Pronósticos de Ventas.   Elaborar Pronósticos de Gastos.   Elegir otros canales de Distribución y Venta. Investigar, sugerir y elaborar Planes Promocionales.  Capacitarse y buscar asesoramiento en tareas específicas.  Organizar los tiempos y movimientos de las visitas domiciliarias.    Crear programas de capacitación y adoctrinamiento para toda la fuerza de ventas.  Relación Interna con otros Departamentos: se relaciona con el departamento de producción. Escolaridad: para este puesto la escolaridad mínima debe de ser la licenciatura, ya que maneja diferentes documentos y cuentas.  Idiomas:  nivel básico de inglés. Conocimiento:  Trabajar en equipo  Comunicación eficiente.  Capa

Perfil del Puesto del Gerente de Ventas

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PERFIL DEL PUESTO DEL GERENTE DE VENTAS figura 1: Gerente de Ventas. Propósito: El propósito de este puesto es supervisar que el departamento de ventas funciones bien. Funciones:   Verificar que el personal este completo.    Supervisar que el departamento efectué correctamente sus actividades.    Buscar oportunidades de venta en todos lados.   Relación interna: Tiene relación con el departamento de compras, y con el departamento de Alimentos y Bebidas. Escolaridad: Para poder ser candidato a este puesto es necesario contar con licenciatura terminada. Idiomas: El nivel de inglés puede ser básico. Conocimiento: Debe manejar muy bien la computadora, tener muchas estrategias de venta, saber manejar el personal que está a su disposición. REFERENCIAS : Vásquez, G.(2008).Las Ventajas en el Contexto Gerencial Latinoamericano. Temas de Management. https://ucema.edu.ar/cimei-base/download/research/59_Vasquez.pdf

Piramide Documental

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En este documento se encontrará un listado sobre ejemplos la pirámide documental de diferentes hoteles. figura 1: Pirámide Documental. 1.. Política de Calidad: Hotel "El Convent". . 2: Manual de Organizacion: Hotel "Continental Plaza". 3.- Manual de Procedimientos y Manual de Puestos: Hotel "La Palma". 4.- Manual de Instructivo: Restaurantes de Comida Rápida . 5.- Manual de Registros: Registro de una Recepcionista. 6.- Manual de Inducción: Hotel "Princesa Yaiza". 7.- Reglamento: Hotel "Mayis". REFERENCIAS El Hotel Convent de Begur.(2019). política de calidad. El Convent. recuperado de https://www.hotelconventbegur.com/es/calidad#. Azydati.(2018).Manual de Funciones y Procedimientos de un Hotel.Recuperado de http://awuvoget.id.st/manual-de-funciones-y-procedimientos-de-un-hotel-a144480082 Recuperado de http://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/20899/2/Manual.pdf Recuperado de http:

Encargado de Mini Bares

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Perfil de Puesto del Encargado de Mini Bares figura 1: frigobar de las habitaciones de un hotel.  Propósito: Los establecimientos hoteleros han implementado el servicio de bares sus instituciones con el propósito de mantener contento al cliente. El propósito del encargado de mini bares  es el supervisar que todas las habitaciones tengan las bebidas requeridas  y brinda una oportunidad para que el huésped se sienta seguro y disfrute de diferentes tipos de bebidas, sin necesidad de trasladarse al bar. Funciones:         Supervisar que todos los mini bares de las habitaciones estén bien surtidos.          Estar disponibles para atender a los huéspedes.           Garantiza una experiencia satisfactoria para el cliente. Relación Interna:  Se relaciona con el departamento de división cuartos, ya que ingresa en ellos para surtir los mini bares y tener satisfechos a los huéspedes. Escolaridad:  La escolaridad mínima para este puesto es de secundaria.